Podmínky použití

Struktura VIP programu

Náš VIP program má několik úrovní (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond), přičemž každá úroveň nabízí lepší výhody a privilegia. Postupujete na vyšší úrovně na základě vaší herní aktivity a věrnostních bodů získaných hraním.

Získávání věrnostních bodů

Věrnostní body získáváte za každou skutečnou sázku na našich hrách. Různé hry mohou přispívat různým poměrem k získávání bodů. Obvykle sloty přispívají nejvíce, zatímco stolní hry mohou mít nižší příspěvek.

VIP výhody a privilegia

VIP hráči mají přístup k exkluzivním výhodám včetně: vyšších cashback procent, rychlejších výběrů prostředků, dedikovaného VIP managera, exkluzivních bonusů a promocí, pozvánek na speciální akce a turnaje, vyšších limitů pro vklady a sázky.

Osobní VIP manager

VIP hráči na vyšších úrovních mají přístup k osobnímu VIP managerovi, který poskytuje individualizovanou péči, řeší specifické požadavky a nabízí personalizované bonusy a nabídky.

Výměna věrnostních bodů

Věrnostní body můžete vyměnit za různé odměny včetně bonusových peněz, free spinů, věcných cen nebo cashback. Výměnné kurzy se liší podle vaší VIP úrovně, přičemž vyšší úrovně nabízejí lepší kurzy.

Udržení VIP statusu

Pro udržení VIP statusu je nutná kontinuální herní aktivita. Pokud vaše aktivita dlouhodobě klesne pod určitou úroveň, můžete být přeřazeni na nižší VIP úroveň. Pravidla pro udržení statusu jsou transparentně komunikována.

Exkluzivní akce a události

VIP hráči jsou pravidelně zváni na exkluzivní online a offline akce včetně turnajů s vyššími cenami, speciálních promocí a v případě nejvyšších VIP úrovní i na fyzické akce a zájezdy.

Flexibilní limity

VIP hráči mohou požádat o úpravu standardních limitů pro vklady, výběry nebo sázky podle svých individuálních potřeb. Tyto úpravy jsou posuzovány individuálně na základě herní historie a statusu.

Ukončení VIP členství

VIP status může být ukončen porušením obchodních podmínek, podezřelou aktivitou nebo na vlastní žádost. Po ukončení VIP statusu se věrnostní body vynulují a exkluzivní výhody se ruší.

Poufnost VIP informací

Informace o VIP programu a individuálních nabídkách jsou důvěrné a nesmí být sdíleny s třetími stranami. Porušení této důvěrnosti může vést k ukončení VIP členství.